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Communauté 360

Présentation :  

La crise sanitaire avec le confinement d’avril 2020 a révélé des besoins de répit pour lesquels une cellule de crise s’est constituée entre la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) 93 et l’Agence Régionale de Santé (ARS) 93.

Le Dispositif Intégré de soins et de services pour personnes en situation de handicap de Seine-Saint-Denis (DIH-93), géré par l’association Vivre et devenir, a donc contribué  à évaluer les situations connues et pour lesquelles des demandes de répit étaient faites à la MDPH 93, service de la Réponse Accompagnée Pour Tous, et à l’ARS 93.

Suite au confinement, l’Etat a décidé d’anticiper le lancement de la plateforme téléphonique de la Communauté 360 sous la forme Communauté 360 Covid afin de répondre aux  besoins suivants :

  • Demandes d’accès aux soins pour personnes en situation de handicap
  • Solutions de répit pour les accompagnements
  • Soutien aux enfants en situation de handicap confiés à l’aide sociale à l’enfance
  • Personnes isolées dont les besoins se sont complexifiés du fait du confinement et de la situation sanitaire

La plateforme téléphonique s’est mise en place au 1er juillet 2020

L’accessibilité de la Communautés 360  se fait par un numéro unique national : 0800 360 360. Le numéro unique national bascule l’appel vers le numéro d’appel de la communauté référencée pour le territoire de l’appelant.

La MDPH 93 et le DIH 93 sont associés sur ce dispositif pour le département de la Seine-Saint-Denis.