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L’IME Saint-Michel obtient la certification Cap’Handéo Autisme
Mardi 25 janvier 2022
Le 2 novembre 2021, l’Institut médico-éducatif (IME) Saint-Michel, appartenant au Pôle autisme Paris, a obtenu la certification Cap’Handéo – Services et établissements Autisme. Cette certification, valable pour trois ans, vient compléter celles reçues en janvier 2021 par les deux autres entités du Pôle autisme Paris : les services d’éducation spéciale et de soins à domicile (SESSAD) Servan et Saint-Michel.
Créée en 2019, la certification Cap’Handéo – Services et établissements Autisme est une démarche exigeante, avec les regards croisés de 3 experts durant 3 jours d’audit : un expert qualité, un expert autisme et un expert représentant des usagers. Elle implique également une étude de dossier fouillée, la réalisation d’entretiens variés avec les familles, les professionnels, l’observation directe de séances avec les enfants et une visite minutieuse des locaux.
Le rapport final de certification de l’IME Saint-Michel souligne notamment « une très forte cohésion d’équipe … une posture toujours juste et une bienveillance très marquée des professionnels à l’égard des jeunes … respectés dans leurs choix et leurs besoins ».
« La certification Handeo est un bel outil managérial, réellement soutenant pour l’amélioration de la qualité du service, déclare Elisabeth de Charnacé, directrice du Pôle autisme Paris. Le regard d’un tiers apporte des pistes de progrès concrètes et de la reconnaissance pour les professionnels. C’est aussi un repère sur la qualité de l’accompagnement pour les familles ».
L’association Vivre et devenir souhaite labelliser l’ensemble de ses établissements autisme avec Cap Handeo.